Махсус имкониятлар
Кўриш режими
Матн ҳажми
Ҳужжатлар

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Редакция от: 27.06.2026
Сайт: asmoicecream.uz
Владелец сайта: ООО «ASMO ICE CREAM»
Контактный e-mail: asmoicecream@mail.ru

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок сбора, использования, хранения, защиты и, при необходимости, передачи персональных данных пользователей сайта asmoicecream.uz.

ООО «ASMO ICE CREAM» уважает право каждого пользователя на неприкосновенность частной жизни и стремится обеспечить максимально прозрачный, добросовестный и безопасный подход к обработке персональных данных.

Используя сайт, отправляя заявку, заполняя форму обратной связи, обращаясь к Компании через сайт, по электронной почте, телефону или иным способом, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и понимает условия обработки своих персональных данных.

Главный принцип ASMO ICE CREAM: мы собираем только те данные, которые необходимы для связи с пользователем, обработки обращения, подготовки ответа, обсуждения сотрудничества, поставок, партнёрства или иных законных целей деятельности Компании.

2. Нормативная основа

Настоящая Политика разработана с учётом требований законодательства Республики Узбекистан, включая:

  1. Закон Республики Узбекистан «О персональных данных».

  2. Закон Республики Узбекистан «Об информатизации».

  3. Закон Республики Узбекистан «Об электронной коммерции» — в части электронного взаимодействия, информационной безопасности и обработки данных при обращениях через сайт.

  4. Иные нормативно-правовые акты Республики Узбекистан, применимые к защите информации, обработке персональных данных и деятельности юридических лиц.

Если отдельные положения настоящей Политики будут изменены в связи с обновлением законодательства, Компания применяет действующие нормы законодательства Республики Узбекистан.

3. Термины и определения

В настоящей Политике используются следующие понятия:

Термин

Значение

Персональные данные

Информация, относящаяся к определённому физическому лицу или позволяющая его идентифицировать.

Пользователь

Любое лицо, посещающее сайт или направляющее обращение через сайт, электронную почту, телефон или иные каналы связи.

Оператор

ООО «ASMO ICE CREAM», осуществляющее обработку персональных данных в рамках своей деятельности.

Обработка данных

Сбор, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование или уничтожение персональных данных.

Сайт

Интернет-ресурс asmoicecream.uz и его разделы.

Обращение

Заявка, сообщение, запрос, предложение о сотрудничестве, запрос поставки, вопрос по продукции, партнёрству, вакансиям или иным направлениям деятельности Компании.

4. Какие данные мы можем обрабатывать

В зависимости от способа взаимодействия с сайтом Компания может обрабатывать следующие категории данных:

4.1. Данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно

При заполнении форм на сайте или обращении в Компанию пользователь может предоставить:

  • имя и фамилию;

  • номер телефона;

  • адрес электронной почты;

  • название компании или организации;

  • должность;

  • город или регион;

  • содержание сообщения;

  • сведения, указанные в заявке на сотрудничество, поставку, обратную связь или вакансию;

  • иные данные, которые пользователь добровольно сообщает Компании.

4.2. Технические данные

При посещении сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения:

  • IP-адрес;

  • тип устройства;

  • тип и версия браузера;

  • операционная система;

  • дата и время посещения сайта;

  • страницы, которые просматривает пользователь;

  • источник перехода на сайт;

  • сведения о действиях пользователя на сайте;

  • cookie-файлы и аналогичные технические идентификаторы.

Такие данные используются для обеспечения работы сайта, повышения безопасности, анализа корректности отображения страниц и улучшения качества пользовательского опыта.

4.3. Данные, которые мы не запрашиваем

Компания не просит пользователей через сайт предоставлять специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, биометрические данные, генетические данные и иные сведения, не относящиеся к обычному деловому взаимодействию с Компанией.

Если пользователь добровольно указывает такие сведения в тексте обращения, Компания обрабатывает их только в объёме, необходимом для рассмотрения сообщения, либо может удалить их, если они не требуются для цели обращения.

5. Цели обработки персональных данных

ООО «ASMO ICE CREAM» обрабатывает персональные данные исключительно для конкретных, законных и заранее определённых целей.

К таким целям относятся:

  1. обработка входящих заявок и обращений;

  2. связь с пользователем по указанным им контактным данным;

  3. подготовка ответа на запрос пользователя;

  4. обсуждение условий сотрудничества, поставок, партнёрства или дистрибуции;

  5. обработка заявок от торговых сетей, магазинов, поставщиков, партнёров и потенциальных клиентов;

  6. рассмотрение обращений по вакансиям и трудоустройству;

  7. направление информации, которую пользователь запросил самостоятельно;

  8. обеспечение корректной и безопасной работы сайта;

  9. предотвращение злоупотреблений, спама, технических атак и несанкционированного доступа;

  10. улучшение структуры, содержания и удобства сайта;

  11. исполнение требований законодательства Республики Узбекистан;

  12. защита прав и законных интересов Компании, пользователей и третьих лиц.

Компания не использует персональные данные для целей, несовместимых с целями их сбора.

6. Правовые основания обработки

Персональные данные могут обрабатываться Компанией на следующих основаниях:

  • согласие пользователя, выраженное путём заполнения формы, отправки сообщения, обращения по контактам Компании или иного добровольного предоставления данных;

  • необходимость обработки обращения пользователя;

  • подготовка, обсуждение или исполнение возможных договорных отношений;

  • исполнение требований законодательства Республики Узбекистан;

  • защита прав и законных интересов Компании, пользователя или третьих лиц;

  • обеспечение информационной безопасности сайта.

Если цель обработки персональных данных изменится, Компания принимает меры для получения согласия пользователя в случаях, когда такое согласие требуется законодательством.

7. Принципы обработки данных

При обработке персональных данных Компания придерживается следующих принципов:

  • законность — данные обрабатываются только при наличии законных оснований;

  • прозрачность — пользователь имеет право понимать, какие данные и зачем обрабатываются;

  • минимизация — Компания не запрашивает лишние данные;

  • целевое использование — данные используются только для заявленных целей;

  • конфиденциальность — доступ к данным предоставляется только уполномоченным лицам;

  • безопасность — Компания принимает организационные и технические меры защиты;

  • точность — при необходимости данные могут быть уточнены или обновлены;

  • ограничение срока хранения — данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки или законодательства.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Компания не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам в коммерческих целях.

Передача данных может осуществляться только в следующих случаях:

  1. если это необходимо для обработки обращения пользователя;

  2. если пользователь дал согласие на такую передачу;

  3. если передача необходима для исполнения договора или подготовки договорных отношений;

  4. если данные передаются поставщикам технических услуг, обеспечивающим работу сайта, хостинга, почты, систем безопасности или коммуникаций;

  5. если передача требуется по закону, запросу суда, уполномоченного государственного органа или в целях защиты законных прав Компании.

Лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать режим конфиденциальности и использовать данные только в пределах порученной цели.

9. Использование сервисов связи и уведомлений

Для оперативной обработки заявок Компания может использовать электронную почту, телефонную связь, мессенджеры, CRM-системы, сервисы уведомлений и иные технические инструменты.

Если пользователь отправляет заявку через сайт, информация из заявки может быть направлена ответственным сотрудникам Компании для своевременной обработки обращения.

Компания принимает разумные меры, чтобы доступ к таким данным имели только сотрудники и представители, которым это необходимо для выполнения служебных обязанностей.

10. Cookie-файлы и технические технологии

Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии.

Cookie-файлы помогают:

  • обеспечить корректную работу сайта;

  • запомнить технические настройки;

  • повысить безопасность;

  • анализировать посещаемость сайта;

  • улучшать удобство использования сайта.

Пользователь может ограничить или отключить cookie-файлы в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

Cookie-файлы не используются Компанией для скрытого получения конфиденциальной информации и не предназначены для несанкционированного доступа к устройству пользователя.

11. Хранение персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, рассмотрения обращения, исполнения договорных или преддоговорных отношений, выполнения требований законодательства и защиты законных интересов Компании.

После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению, обезличиванию или архивированию в случаях и порядке, предусмотренных законодательством и внутренними процедурами Компании.

Компания не стремится хранить персональные данные дольше, чем это объективно необходимо.

12. Защита персональных данных

Компания принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

  • несанкционированного доступа;

  • незаконного использования;

  • случайной потери;

  • изменения;

  • раскрытия;

  • копирования;

  • блокирования;

  • уничтожения;

  • иных неправомерных действий.

К таким мерам могут относиться:

  • ограничение доступа к данным;

  • использование защищённых каналов связи;

  • контроль доступа к административным разделам сайта;

  • применение паролей и иных средств авторизации;

  • резервное копирование;

  • антивирусная и техническая защита;

  • ограничение доступа сотрудников только необходимым объёмом информации;

  • ведение внутреннего контроля за обработкой обращений.

Компания постоянно стремится поддерживать разумный уровень защиты информации с учётом характера обрабатываемых данных и возможных рисков.

13. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  1. получать информацию о факте обработки своих персональных данных;

  2. знать цели, способы и сроки обработки данных;

  3. получать сведения о составе обрабатываемых данных;

  4. требовать уточнения, изменения или дополнения персональных данных;

  5. отозвать согласие на обработку персональных данных;

  6. потребовать прекращения обработки данных в случаях, предусмотренных законодательством;

  7. потребовать удаления данных, если цели обработки достигнуты или отсутствуют законные основания для дальнейшей обработки;

  8. обращаться в уполномоченные государственные органы или суд для защиты своих прав.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту Компании: asmoicecream@mail.ru.

Компания вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного доступа к персональным данным третьих лиц.

14. Порядок обращения пользователя

Пользователь может направить запрос по вопросам обработки персональных данных:

E-mail: asmoicecream@mail.ru
Тема письма: «Персональные данные»
Сайт: asmoicecream.uz

В обращении рекомендуется указать:

  • имя и фамилию;

  • контактный телефон или e-mail;

  • суть обращения;

  • какие именно данные необходимо уточнить, удалить, ограничить или проверить;

  • способ обратной связи.

Компания рассматривает обращения пользователей в разумный срок и в порядке, предусмотренном законодательством Республики Узбекистан.

15. Обработка данных несовершеннолетних

Сайт ASMO ICE CREAM предназначен для делового, информационного и партнёрского взаимодействия с пользователями.

Компания не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних через сайт. Если Компании станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены без согласия законного представителя, Компания вправе удалить такие данные либо запросить подтверждение согласия законного представителя.

16. Трансграничная передача данных

Компания стремится обрабатывать и хранить персональные данные в соответствии с требованиями законодательства Республики Узбекистан.

Передача данных за пределы Республики Узбекистан может осуществляться только при наличии законных оснований, технической необходимости, согласия пользователя или в случаях, предусмотренных законодательством.

Если для работы сайта, электронной почты, хостинга, аналитики, коммуникаций или иных технических сервисов используются поставщики, находящиеся за пределами Республики Узбекистан, Компания принимает разумные меры для обеспечения конфиденциальности и защиты передаваемых данных.

17. Рассылки и рекламные сообщения

Компания не направляет пользователям рекламные сообщения без соответствующего основания.

Если пользователь самостоятельно оставил контактные данные для получения информации, Компания может связаться с ним по вопросу обращения, поставок, партнёрства, сотрудничества, продукции или иной темы, по которой пользователь обратился.

Пользователь вправе отказаться от получения сообщений информационного характера, направив соответствующее обращение на электронную почту Компании.

18. Ссылки на сторонние сайты

На сайте могут размещаться ссылки на сторонние сайты, социальные сети, карты, сервисы партнёров или иные ресурсы.

Компания не несёт ответственность за содержание, политику конфиденциальности и действия третьих лиц на сторонних сайтах. Пользователь самостоятельно принимает решение о переходе по внешним ссылкам и ознакомлении с условиями таких ресурсов.

19. Ограничение ответственности

Компания принимает разумные и добросовестные меры для защиты персональных данных, однако не может гарантировать абсолютную защиту информации от всех возможных рисков, включая действия третьих лиц, технические сбои, вредоносные программы, перебои связи или иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Компании.

При этом Компания обязуется реагировать на выявленные инциденты, принимать меры по снижению рисков и устранять последствия в пределах своих возможностей и требований законодательства.

20. Изменение Политики

Компания вправе обновлять настоящую Политику в случае:

  • изменения законодательства;

  • изменения структуры сайта;

  • изменения способов обработки данных;

  • внедрения новых форм обратной связи;

  • подключения новых технических сервисов;

  • необходимости уточнения или повышения прозрачности обработки данных.

Актуальная редакция Политики размещается на сайте asmoicecream.uz.

Продолжение использования сайта после публикации обновлённой редакции означает ознакомление пользователя с изменениями.

21. Контактная информация оператора

Оператор персональных данных: ООО «ASMO ICE CREAM»
Юридический адрес: Республика Узбекистан, г. Ташкент, Олмазарский район, Тараккиёт МФЙ, ул. Олтинсой, д. 52.
ИНН: 307447054
Электронная почта: asmoicecream@mail.ru
Сайт: asmoicecream.uz

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться по указанным контактам.

22. Заключительные положения

Настоящая Политика направлена на обеспечение открытого, понятного и добросовестного порядка обработки персональных данных.

ООО «ASMO ICE CREAM» исходит из принципов уважения к пользователям, защиты их данных, законности обработки и прозрачного делового взаимодействия.

Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он вправе воздержаться от использования форм обратной связи и иных способов передачи персональных данных через сайт.