Редакция от: 27.06.2026
Сайт: asmoicecream.uz
Оператор персональных данных: ООО «ASMO ICE CREAM»
Контактный e-mail: asmoicecream@mail.ru
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок, условия, цели, принципы и меры защиты персональных данных, которые могут обрабатываться ООО «ASMO ICE CREAM» при использовании сайта asmoicecream.uz, направлении заявок, обращений, сообщений, запросов на сотрудничество, поставку, партнёрство, трудоустройство или обратную связь.
ООО «ASMO ICE CREAM» уважает право каждого пользователя на защиту персональных данных и стремится обеспечить законную, справедливую, прозрачную и безопасную обработку информации.
Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Компания получает от пользователей сайта, потенциальных клиентов, представителей организаций, партнёров, поставщиков, соискателей, представителей торговых точек и иных лиц, взаимодействующих с Компанией через сайт или указанные на сайте каналы связи.
Основной принцип Компании: мы обрабатываем персональные данные только в том объёме, который необходим для рассмотрения обращения, связи с пользователем, обсуждения сотрудничества, обработки заявки и исполнения законных обязанностей Компании.
2. Нормативная основа
Настоящая Политика разработана с учётом требований законодательства Республики Узбекистан, включая:
Иные нормативно-правовые акты Республики Узбекистан, регулирующие обработку, хранение, защиту и использование персональных данных.
Если в законодательство Республики Узбекистан будут внесены изменения, Компания применяет действующие нормы законодательства и вправе обновить настоящую Политику.
3. Термины и определения
Термин
Значение
Персональные данные
Информация, относящаяся к определённому физическому лицу или позволяющая его идентифицировать.
Субъект персональных данных
Физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
Оператор
ООО «ASMO ICE CREAM», осуществляющее обработку персональных данных в рамках своей деятельности.
Пользователь
Лицо, посещающее сайт, направляющее заявку, сообщение, обращение или иным образом взаимодействующее с Компанией.
Обработка персональных данных
Сбор, запись, систематизация, хранение, изменение, дополнение, использование, предоставление, распространение, передача, обезличивание, блокирование, уничтожение и иные действия с персональными данными.
База персональных данных
Совокупность персональных данных, обрабатываемых с применением информационных технологий или без их применения.
Согласие
Свободное, конкретное, информированное и сознательное выражение воли субъекта на обработку его персональных данных.
Конфиденциальность персональных данных
Обязанность не раскрывать персональные данные третьим лицам без законного основания или согласия субъекта.
4. Кто является оператором персональных данных
Оператором персональных данных является:
ООО «ASMO ICE CREAM»
Сайт: asmoicecream.uz
E-mail для обращений: asmoicecream@mail.ru
Юридический адрес: Республика Узбекистан, г. Ташкент, Олмазарский район, Тараккиёт МФЙ, ул. Олтинсой, д. 52.
ИНН: 307447054
Компания самостоятельно определяет цели и способы обработки персональных данных, перечень обрабатываемых данных, меры их защиты, сроки хранения и порядок взаимодействия с субъектами персональных данных в пределах, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.
5. Какие персональные данные обрабатываются
Компания может обрабатывать только те данные, которые пользователь предоставляет добровольно либо которые технически необходимы для работы сайта.
5.1. Данные, предоставляемые пользователем самостоятельно
При заполнении форм, направлении сообщений или обращении в Компанию могут обрабатываться:
имя;
фамилия;
отчество, если указано пользователем;
номер телефона;
адрес электронной почты;
название компании или организации;
должность;
город, регион или адрес деятельности;
содержание обращения;
сведения о предполагаемом сотрудничестве;
сведения о торговой точке, магазине, складе, поставщике или организации;
информация, указанная в заявке на поставку, партнёрство, закупку, вакансию или обратную связь;
файлы или документы, если пользователь направляет их добровольно;
иные сведения, которые пользователь самостоятельно указывает в сообщении.
5.2. Технические данные
При посещении сайта могут автоматически обрабатываться:
IP-адрес;
дата и время посещения;
тип устройства;
тип и версия браузера;
операционная система;
источник перехода на сайт;
просмотренные страницы;
технические cookie-файлы;
сведения о действиях пользователя на сайте;
данные, необходимые для защиты сайта от спама, атак и несанкционированного доступа.
Технические данные используются преимущественно для обеспечения работы сайта, безопасности, корректного отображения страниц, предотвращения злоупотреблений и улучшения качества сайта.
6. Данные, которые Компания не запрашивает
Компания не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных, включая:
сведения о здоровье;
генетические данные;
биометрические данные;
сведения о политических взглядах;
сведения о религиозных или философских убеждениях;
сведения о членстве в общественных объединениях;
сведения о судимости;
сведения о частной жизни, не связанные с целью обращения.
Если пользователь добровольно укажет такие сведения в свободном тексте обращения, Компания вправе не использовать их, удалить их либо обработать только в минимально необходимом объёме, если это требуется для рассмотрения обращения.
7. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются Компанией для следующих целей:
приём и обработка заявок через сайт;
обратная связь с пользователем;
рассмотрение запросов о сотрудничестве;
рассмотрение запросов о поставках продукции;
взаимодействие с торговыми сетями, магазинами, дистрибьюторами и партнёрами;
взаимодействие с поставщиками и производителями;
обработка обращений соискателей по вакансиям;
подготовка ответов на вопросы пользователей;
уточнение информации, указанной в заявке;
направление пользователю информации, которую он запросил самостоятельно;
подготовка коммерческого предложения;
обсуждение возможного договора или партнёрства;
исполнение договорных или преддоговорных отношений;
обеспечение безопасности сайта;
предотвращение спама, мошенничества и технических атак;
анализ работы сайта и улучшение его функциональности;
исполнение требований законодательства Республики Узбекистан;
защита прав и законных интересов Компании, пользователей и третьих лиц.
Компания не обрабатывает персональные данные для целей, которые несовместимы с целями их первоначального сбора.
8. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на одном или нескольких следующих основаниях:
согласие субъекта персональных данных;
добровольное направление пользователем заявки или обращения;
необходимость связи с пользователем по его обращению;
подготовка, обсуждение или исполнение договора;
исполнение требований законодательства Республики Узбекистан;
защита прав и законных интересов Компании;
обеспечение информационной безопасности сайта;
предотвращение незаконных действий, спама, мошенничества и технических угроз.
Факт отправки формы на сайте, направления сообщения по электронной почте, обращения по телефону или передачи данных через иной канал связи может рассматриваться как выражение согласия пользователя на обработку данных в объёме, необходимом для рассмотрения соответствующего обращения.
9. Согласие на обработку персональных данных
Пользователь предоставляет согласие на обработку персональных данных путём:
заполнения формы на сайте;
нажатия кнопки отправки заявки;
направления сообщения по электронной почте;
обращения по телефону;
направления данных через мессенджер;
передачи информации представителю Компании;
продолжения взаимодействия с Компанией после предоставления данных.
Согласие предоставляется на обработку данных в целях, указанных в настоящей Политике.
Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на электронную почту: asmoicecream@mail.ru.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента получения Компанией такого отзыва, а также не прекращает обработку данных, если у Компании имеются иные законные основания для их хранения или использования.
10. Принципы обработки персональных данных
Компания придерживается следующих принципов:
Законность
Персональные данные обрабатываются только при наличии законного основания и в пределах, предусмотренных законодательством.
Добросовестность
Компания не использует скрытые или недобросовестные способы получения персональных данных.
Прозрачность
Пользователь имеет право понимать, какие данные обрабатываются, зачем они нужны и как используются.
Минимизация
Компания не запрашивает больше данных, чем необходимо для обработки обращения или выполнения законной цели.
Целевое использование
Данные используются только для тех целей, ради которых они были предоставлены.
Точность
Компания стремится использовать актуальные и корректные данные. Пользователь вправе запросить уточнение или исправление своих данных.
Конфиденциальность
Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей.
Безопасность
Компания принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных.
Ограничение срока хранения
Данные не хранятся дольше, чем это необходимо для целей обработки или требований законодательства.
11. Порядок обработки персональных данных
Обработка персональных данных может включать:
сбор;
запись;
систематизацию;
хранение;
уточнение;
изменение;
дополнение;
использование;
передачу внутри Компании ответственным сотрудникам;
передачу техническим подрядчикам при наличии законного основания;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.
Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
Компания не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
12. Кто может иметь доступ к персональным данным
Доступ к персональным данным может предоставляться только ограниченному кругу лиц, которым такая информация необходима для выполнения рабочих задач.
К таким лицам могут относиться:
сотрудники Компании, отвечающие за обработку заявок;
сотрудники отдела продаж или партнёрского направления;
сотрудники, отвечающие за поставки, логистику или взаимодействие с торговыми точками;
сотрудники, отвечающие за подбор персонала, если обращение связано с вакансией;
технические специалисты, обеспечивающие работу сайта;
лица, оказывающие Компании услуги хостинга, электронной почты, информационной безопасности или технической поддержки;
иные лица, которым доступ предоставляется на законном основании.
Все лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для целей, ради которых доступ был предоставлен.
13. Передача персональных данных третьим лицам
Компания не продаёт персональные данные, не передаёт их третьим лицам для самостоятельного маркетинга и не использует данные пользователей в целях, не связанных с деятельностью Компании.
Передача персональных данных третьим лицам возможна только в случаях:
когда пользователь дал согласие;
когда передача необходима для обработки обращения пользователя;
когда передача необходима для подготовки или исполнения договора;
когда данные передаются техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сайта, почты, хостинга, CRM, систем уведомлений или информационной безопасности;
когда передача требуется по закону;
когда данные запрошены судом, уполномоченным государственным органом или иным компетентным органом в установленном порядке;
когда передача необходима для защиты прав и законных интересов Компании.
При передаче данных Компания принимает разумные меры, чтобы третьи лица соблюдали конфиденциальность и использовали данные только в пределах порученной цели.
14. Использование электронной почты, мессенджеров и внутренних уведомлений
Для оперативной обработки заявок Компания может использовать:
корпоративную электронную почту;
телефонную связь;
мессенджеры;
внутренние уведомления;
CRM-системы;
сервисы технической поддержки;
иные инструменты деловой коммуникации.
Если пользователь отправляет заявку через сайт, данные из заявки могут быть направлены ответственным сотрудникам Компании для своевременной обработки обращения.
Компания стремится ограничить доступ к таким данным только тем сотрудникам и представителям, которым информация необходима для выполнения служебных обязанностей.
15. Хранение персональных данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки.
Срок хранения может зависеть от:
характера обращения;
длительности делового взаимодействия;
необходимости подготовки ответа;
наличия договорных или преддоговорных отношений;
требований бухгалтерского, налогового, гражданского и иного законодательства;
необходимости защиты прав и законных интересов Компании.
После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению, обезличиванию, архивированию или уничтожению, если иное не требуется законодательством.
Компания не стремится хранить персональные данные неопределённо долго и принимает разумные меры для ограничения сроков хранения.
16. Хранение данных граждан Республики Узбекистан
В случаях, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан, персональные данные граждан Республики Узбекистан, обрабатываемые с использованием информационных технологий, подлежат хранению с соблюдением установленных требований к размещению, безопасности и защите таких данных.
Компания стремится соблюдать требования законодательства Республики Узбекистан к хранению персональных данных, включая требования к защите баз персональных данных, техническим и организационным мерам безопасности.
Если для работы сайта, почты, уведомлений, хостинга или иных технических сервисов используются внешние поставщики, Компания оценивает правовые и технические условия такого использования с учётом требований законодательства.
17. Трансграничная передача персональных данных
Передача персональных данных за пределы Республики Узбекистан может осуществляться только при наличии законного основания и с соблюдением требований законодательства.
Такая передача может быть связана с:
использованием технических сервисов;
работой электронной почты;
хостингом;
сервисами уведомлений;
аналитическими или защитными инструментами;
коммуникацией с иностранными партнёрами или производителями, если это необходимо для обработки обращения.
Компания не осуществляет трансграничную передачу персональных данных без необходимости и принимает разумные меры для защиты передаваемой информации.
18. Меры защиты персональных данных
Компания принимает необходимые и разумные меры для защиты персональных данных от:
несанкционированного доступа;
утраты;
изменения;
уничтожения;
копирования;
распространения;
блокирования;
неправомерного использования;
случайного или незаконного раскрытия.
К таким мерам могут относиться:
ограничение доступа к персональным данным;
использование паролей и средств авторизации;
разграничение прав доступа;
использование защищённых соединений;
резервное копирование;
антивирусная защита;
контроль доступа к административным разделам сайта;
ограничение доступа к серверу и хостингу;
хранение данных только в необходимом объёме;
удаление данных после достижения целей обработки;
обучение ответственных сотрудников базовым требованиям конфиденциальности;
использование технических средств защиты информации.
Компания постоянно стремится поддерживать уровень защиты персональных данных, соответствующий характеру обрабатываемой информации и возможным рискам.
19. Cookie-файлы и технические идентификаторы
Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии.
Cookie-файлы могут использоваться для:
корректной работы сайта;
сохранения технических настроек;
обеспечения безопасности;
защиты от спама и злоупотреблений;
анализа посещаемости;
улучшения структуры и удобства сайта.
Пользователь может отключить cookie-файлы в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
Cookie-файлы не используются Компанией для скрытого получения конфиденциальной информации и не предназначены для несанкционированного доступа к устройству пользователя.
20. Обработка данных соискателей
Если пользователь направляет обращение по вакансии или трудоустройству, Компания может обрабатывать:
имя и фамилию;
номер телефона;
адрес электронной почты;
резюме;
сведения об образовании;
сведения об опыте работы;
профессиональные навыки;
желаемую должность;
иную информацию, добровольно указанную соискателем.
Такие данные обрабатываются исключительно для рассмотрения кандидатуры, связи с соискателем и принятия решения о возможном трудовом взаимодействии.
Если трудовые отношения не возникли, данные соискателя могут быть удалены либо сохранены на разумный срок для возможного повторного рассмотрения, если это не противоречит законодательству и интересам соискателя.
21. Обработка данных представителей организаций
Если пользователь обращается от имени компании, торговой точки, поставщика, производителя, партнёра или иной организации, Компания может обрабатывать его контактные данные как представителя соответствующей организации.
Такие данные могут использоваться для:
связи по деловому вопросу;
обсуждения сотрудничества;
подготовки коммерческого предложения;
согласования поставок;
обмена документами;
исполнения договорных отношений;
дальнейшей деловой коммуникации.
Пользователь, направляющий данные от имени организации, подтверждает, что имеет необходимые полномочия или законные основания для такого обращения.
22. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
знать о факте обработки своих персональных данных;
получать информацию о целях обработки;
получать сведения о составе обрабатываемых данных;
требовать уточнения, изменения или дополнения данных;
требовать ограничения обработки в случаях, предусмотренных законодательством;
отозвать согласие на обработку данных;
требовать удаления данных при отсутствии законных оснований для дальнейшей обработки;
получать информацию о лицах, которым данные были переданы, если это предусмотрено законодательством;
обжаловать действия или бездействие Компании в установленном порядке;
защищать свои права в суде или через уполномоченные органы.
23. Порядок реализации прав субъекта
Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту:
В теме письма рекомендуется указать:
«Персональные данные»
В обращении рекомендуется указать:
имя и фамилию;
контактный e-mail или телефон;
суть требования;
какие данные требуется уточнить, удалить, ограничить или проверить;
способ обратной связи.
Компания вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного доступа к персональным данным других лиц.
Компания рассматривает обращения субъектов персональных данных в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Республики Узбекистан.
24. Отзыв согласия на обработку персональных данных
Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение на электронную почту Компании.
После получения отзыва Компания прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
Компания может продолжить хранение или обработку данных, если это необходимо:
для исполнения требований законодательства;
для защиты прав и законных интересов Компании;
для исполнения договора;
для подтверждения факта обращения;
для рассмотрения претензий или споров;
для выполнения обязанностей перед государственными органами.
25. Актуализация, исправление и удаление данных
Если персональные данные пользователя изменились, стали неполными, устарели или неточны, пользователь вправе обратиться в Компанию с требованием об их уточнении.
Компания принимает разумные меры для исправления, обновления или удаления данных, если такие действия являются обоснованными и не противоречат законодательству.
Удаление персональных данных осуществляется, если:
цели обработки достигнуты;
пользователь отозвал согласие;
данные больше не нужны Компании;
обработка является неправомерной;
удаление требуется законодательством.
26. Обезличивание персональных данных
Компания вправе обезличивать персональные данные, если это необходимо для:
внутреннего анализа;
статистики;
улучшения качества сайта;
оценки эффективности обработки обращений;
повышения безопасности;
подготовки обобщённых отчётов.
Обезличенные данные не позволяют прямо идентифицировать конкретного пользователя и могут использоваться без дополнительного согласия, если это не нарушает законодательство.
27. Инциденты безопасности
В случае выявления инцидента, связанного с персональными данными, Компания принимает разумные меры для:
ограничения последствий;
восстановления контроля над данными;
устранения причины инцидента;
предотвращения повторения аналогичной ситуации;
информирования заинтересованных лиц или органов, если такое информирование требуется законодательством.
Компания не может гарантировать абсолютную защиту от всех возможных рисков, однако обязуется добросовестно применять разумные меры безопасности.
28. Ограничение ответственности
Компания не несёт ответственность за последствия, возникшие в результате:
предоставления пользователем недостоверных данных;
передачи пользователем данных третьих лиц без законного основания;
действий хостинг-провайдеров, операторов связи, почтовых сервисов или иных технических поставщиков вне разумного контроля Компании;
технических сбоев, вредоносного программного обеспечения или атак третьих лиц, если Компания принимала разумные меры защиты;
перехода пользователя по внешним ссылкам на сторонние сайты;
самостоятельной публикации пользователем своих данных в открытом доступе.
Настоящий раздел не ограничивает ответственность Компании в случаях, когда такое ограничение прямо запрещено законодательством Республики Узбекистан.
29. Обработка персональных данных третьих лиц
Пользователь не должен передавать Компании персональные данные третьих лиц без законного основания.
Если пользователь указывает данные другого лица, он подтверждает, что имеет право передать такие данные Компании и что соответствующее лицо уведомлено о такой передаче.
Компания вправе не рассматривать обращения, содержащие избыточные персональные данные третьих лиц, либо удалить такие данные, если они не требуются для цели обращения.
30. Несовершеннолетние пользователи
Сайт предназначен для информационного и делового взаимодействия с пользователями.
Компания не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних через сайт.
Если Компании станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены без согласия законного представителя, Компания вправе удалить такие данные либо запросить подтверждение согласия законного представителя.
31. Связь с Политикой конфиденциальности
Настоящая Политика обработки персональных данных дополняет Политику конфиденциальности сайта.
Если между документами возникнут расхождения, применяются положения того документа, который более конкретно регулирует соответствующий вопрос обработки персональных данных, если иное не противоречит законодательству Республики Узбекистан.
Пользователю рекомендуется ознакомиться также с:
Политикой конфиденциальности;
Условиями использования сайта;
Согласием на обработку персональных данных;
разделом «Контакты»;
разделом «Реквизиты».
32. Изменение настоящей Политики
Компания вправе изменять настоящую Политику в случае:
изменения законодательства Республики Узбекистан;
изменения структуры сайта;
подключения новых форм обратной связи;
внедрения новых технических сервисов;
изменения порядка обработки заявок;
необходимости уточнения прав пользователей;
повышения прозрачности обработки персональных данных.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иной срок не указан в самой Политике.
Пользователь обязуется самостоятельно периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.
33. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Компании:
Оператор: ООО «ASMO ICE CREAM»
Юридический адрес: Республика Узбекистан, г. Ташкент, Олмазарский район, Тараккиёт МФЙ, ул. Олтинсой, д. 52.
ИНН: 307447054
E-mail: asmoicecream@mail.ru
Сайт: asmoicecream.uz
Тема обращения: «Персональные данные»
34. Заключительные положения
Настоящая Политика направлена на обеспечение законной, прозрачной и безопасной обработки персональных данных.
Компания стремится обрабатывать персональные данные добросовестно, ограниченно, конфиденциально и только в тех целях, которые связаны с обращениями пользователей, деловым взаимодействием, партнёрством, поставками, вакансиями, безопасностью сайта и исполнением требований законодательства.
Использование сайта и направление данных через формы обратной связи означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой и понимание порядка обработки персональных данных.